Privacyverklaring

VakmanRegelen.nl is een online platform dat gebruikers helpt bij het vinden van passende vakmannen voor werkzaamheden in en rondom de woning.

Bedrijfsnaam: VDW Hoveniers

KvK-nummer: 95556729

Adres: Talmastraat 100, 9406 KN Assen

E-mailadres: info@vakmanregelen.nl

Website: vakmanregelen.nl

VakmanRegelen.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wanneer je gebruikmaakt van VakmanRegelen.nl kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• postcode;
• informatie over je klus;
• gewenste uitvoeringsperiode;
• eventueel opgegeven budget;
• foto's die je bij je aanvraag uploadt;
• technische gegevens zoals IP-adres;
• gegevens die nodig zijn om spam, bots en ander misbruik tegen te gaan.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

Een passende vakman vinden:

Wij gebruiken de informatie uit je aanvraag om te bepalen welke vakman mogelijk bij jouw klus past.

Contact mogelijk maken:

Wanneer een passende vakman is gevonden, kunnen relevante gegevens uit je aanvraag met deze vakman worden gedeeld zodat deze contact met je kan opnemen.

Onze dienstverlening uitvoeren:

Wij gebruiken gegevens om aanvragen te verwerken, contact met gebruikers op te nemen en onze dienstverlening te beheren.

Beveiliging en fraudepreventie:

Technische gegevens en aanvraaggegevens kunnen worden gebruikt om spam, bots, misbruik en frauduleuze aanvragen te detecteren en tegen te gaan.

Verbetering van onze website:

Wij kunnen gegevens over het gebruik van onze website gebruiken om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van VakmanRegelen.nl te verbeteren.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de verwerking kan dit bijvoorbeeld zijn:

• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;
• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging en het voorkomen van misbruik;
• toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met een passende vakman.

Wanneer een vakman mogelijk geschikt is voor jouw aanvraag, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn om contact met je op te nemen met deze vakman worden gedeeld.

Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld:

• hosting;
• e-mail;
• opslag;
• beveiliging;
• websitebeheer;
• analytics;
• communicatie.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens VakmanRegelen.nl verwerkt, maken wij waar nodig passende afspraken over deze verwerking.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat hiervoor een passende wettelijke grondslag en, waar nodig, passende beschermingsmaatregelen aanwezig zijn.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

De exacte bewaartermijn kan verschillen per soort gegevens en het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofd gebruik, wijziging en openbaarmaking.

Ondanks deze maatregelen kunnen wij geen absolute garantie geven dat persoonsgegevens volledig tegen iedere vorm van ongeoorloofde toegang of misbruik kunnen worden beschermd.

VakmanRegelen.nl kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren.

Wanneer wij analytische, advertentie- of trackingtechnieken gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

Je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten. Afhankelijk van de situatie kun je onder andere:

• inzage vragen in je persoonsgegevens;
• gegevens laten corrigeren;
• verzoeken om gegevens te verwijderen;
• verzoeken om verwerking te beperken;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• verzoeken om gegevensoverdracht wanneer dit wettelijk van toepassing is;
• toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via info@vakmanregelen.nl. Wij kunnen bij een verzoek om persoonsgegevens vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan een onbevoegde persoon worden verstrekt.

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@vakmanregelen.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, technologie of wetgeving verandert.

De meest recente versie van deze privacyverklaring wordt gepubliceerd op vakmanregelen.nl/privacy.

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

VakmanRegelen.nl

E-mail: info@vakmanregelen.nl

Website: vakmanregelen.nl